BUZÓN IMSS: ACTUALIZACIÓN IMPORTANTE

Desde el pasado junio de 2024, el uso del Buzón IMSS se volvió obligatorio conforme a lo dispuesto en el artículo 286 M de la Ley del Seguro Social y los nuevos lineamientos generales publicados en el acuerdo ACDO.AS2.HCT.230724/261.P.DIR.

A partir del mes de septiembre habrá una actualización importante relacionada con la opinión de cumplimiento.

Te invitamos a leer este boletín para saber más al respecto.

¿Qué es el Buzón IMSS?

Es un sistema electrónico mediante el cual el IMSS:
Notificará actos administrativos.
Recibirá promociones y solicitudes.
Permitirá consultas sobre situación fiscal y administrativa.

¿Cuáles son los pasos para Habilitar el Buzón IMSS?

Ingresar a imss.gob.mx/buzonimss.
Autenticarse con la e.firma del SAT.
Registrar al menos un correo electrónico y un número celular.
Firmar los Términos y Condiciones.

El menú principal del Buzón IMSS es así:

Actualización: Migración de Escritorio Virtual a Buzón IMSS de la opinión de cumplimiento.

El Escritorio Virtual continuará funcionando, pero ya no permitirá consultar la Opinión de Cumplimiento a través de esta herramienta.
La opción de consulta dejará de estar disponible el 1 de septiembre de 2025.
El acceso al Buzón IMSS se realiza con la e.firma del SAT del titular —persona física o moral— de la Opinión de Cumplimiento, sin que sea obligatorio que se identifique el Representante Legal.
Si se prefiere que el Representante Legal o un tercero pueda consultar y descargar la Opinión de Cumplimiento, es posible habilitarlo mediante la Autorización de Terceros.
Actualmente, el Buzón IMSS ofrece cuatro servicios relacionados con la Opinión de Cumplimiento:
Autorización de terceros.
Consulta de terceros autorizados.
Autorización de opinión pública.
Consulta de mi opinión.

El 19 de junio de 2025 el IMSS realizó envíos al Buzón IMSS con la leyenda “Exhorto al cumplimiento para la regularización del Salario Base de Cotización” y el 01 de agosto envío un recordatorio, para que los patrones regularicen sus obligaciones ante el Instituto, cuyo plazo de atención vence el próximo 31 de agosto del presente.

Consideraciones importantes:

Los comunicados estarán disponibles en el Buzón IMSS hasta el 31 de agosto de 2025.

A los patrones que recibieron este tipo de comunicado se les envió una notificación por mensaje SMS.
Para atender estos comunicados, se debe enviar la información correspondiente a través de una Aclaración en el menú “Promociones Electrónicas”, seleccionando el asunto “Concentración Salarial”.
En caso de que el patrón haya recibido un correo electrónico con el asunto “Concentraciones Salariales”, será necesario activar el Buzón IMSS y utilizar el servicio de “Promociones Electrónicas” mencionado anteriormente.

El IMSS pone como Soporte y Atención el número 800 623 23 23, opción 5 o el sitio web: www.imss.gob.mx/buzonimss y también en la subdelegación en el módulo especializado.

Nuestros especialistas del área de Auditoría de Seguridad Social e INFONAVIT, se encuentran a sus órdenes para ayudarte y orientarte en tus dudas.

L.C. Miguel Castañeda Villalobos

Gerente de Seguridad Social y Contribuciones Locales

C.P. Luis Ángel Aceves Domínguez

Seguridad Social y Contribuciones Locales

08 de agosto de 2025

NOSOTROS

SERVICIOS

POLÍTICA DE LA CALIDAD

Somos una firma de Contadores Públicos Certificados, Abogados y Consultores de Negocios, que presta servicios especializados y diferenciados preservando el cumplimiento de los requisitos aplicables mediante el cumplimiento de normas y estándares de calidad, asumiendo el compromiso de vivir la “Cultura de la Calidad”, siempre enfocada hacia la mejora continua de sus servicios.